Внедрён механизм досудебного обжалования в сфере лицензионной деятельности
В режиме реального времени представители бизнеса могут отслеживать ход рассмотрения обращения.
На портале Госуслуг запущен сервис досудебного обжалования действий разрешительного органа.
Специальная кнопка с возможностью подать жалобу интегрирована в электронную процедуру получения лицензий. В режиме реального времени представители бизнеса могут отслеживать ход рассмотрения обращения.
При этом инструмент исключает возможность участия в процедуре должностного лица, на которое подана жалоба. Претензия рассматривается руководителем органа, принимающего решение о выдаче лицензии, или его заместителем.
Нормативный срок рассмотрения обжалования составляет от пяти до 15 рабочих дней в зависимости от причины обращения с жалобой. До 1 октября 2023 года механизм досудебного обжалования распространится на все востребованные виды разрешений.
Фото pixabay.com
