ТОП-4 правила при покупке туристского продукта
Не спешите покупать первый попавшийся тур. Сравните предложения разных компаний.
Лето – пора отпусков. Многие предпочитают путешествовать в это время. Чтобы отдых не омрачился непредвиденными ситуациями, специалисты регионального управления Роспотребнадзора рекомендуют тщательно подготовиться.
Правило №1. Выбор туроператора/турагента. Изучите отзывы о нём в Интернете или на специализированных форумах и сайтах. Обратите внимание на опыт других путешественников, особенно на то, как компания решает возникающие проблемы.
Проверьте лицензию, убедитесь, что туроператор зарегистрирован в Едином федеральном реестре (сделать это можно на сайте Ростуризма). Это гарантирует его финансовую ответственность перед потребителями.
Наличие офиса и работающих контактных телефонов – также признак надёжности. При этом не спешите покупать первый попавшийся туристский продукт. Сравните предложения разных компаний, обращая внимание не только на цену, но и на включённые услуги.
Правило №2. Читайте внимательно договор на оказание туристских услуг. Перед подписанием изучите все его пункты, особенно те, что касаются ответственности сторон, условий изменения и расторжения, а также порядка разрешения споров.
Убедитесь, что чётко прописаны все существенные условия тура, такие как: маршрут (подробное описание, включая перечень посещаемых мест и экскурсий); детали размещения (название отеля, категория номера, тип питания); транспорт (вид, класс обслуживания, расписание рейсов).
Также в этот перечень входят основные элементы страховки (вид страхования, страховая сумма, перечень страховых случаев); цена (полная стоимость туристского продукта, включая все налоги и сборы); сроки (даты начала и окончания туристского продукта).
Кроме того внимания требуют следующие пункты: дополнительные услуги (убедитесь, что в договоре указано всё, что вы заказываете, например, трансфер, виза, экскурсии); копия договора (обязательно получите свой экземпляр с подписью и печатью туроператора/турагента).
Правило №3. Уточните возможные способы оплаты и выберите наиболее удобный и безопасный для вас. Обязательно сохраняйте все подтверждающие документы (квитанции, чеки, выписки из банковского счёта).
Правило №4. Перед поездкой проверьте визу (если она требуется, то заранее позаботьтесь о её оформлении); страховку (внимательно изучите условия страхового полиса и убедитесь, что он покрывает все возможные риски, как медицинские расходы, отмена поездки, потеря багажа и т.д.).
Сделайте копии всех важных документов (паспорт, виза, страховой полис, билеты, ваучеры) и храните их отдельно от оригиналов. Проверьте также информацию о стране пребывания (обычаи, законы, правила безопасности, контакты экстренных служб); запишите контакты туроператора/турагента.
Если вы планируете лететь в жаркие страны, то позаботьтесь и о защите глаз. Полезные рекомендации при выборе солнцезащитных очков можно прочитать по ссылке.
Источник: Роспотребнадзор Югры, Фото ru.freepik.com
